利用規約

第1条 総則(本規約の目的)

本規約は、株式会社イング(以下「当社」とします)が運営する日本国内における通信販売に関するサービス(以下「本サービス」とします)について、また、当社との取引(以下「取引」とします)に関して規約を定めるものです。

 

第2条(本規約の範囲)

本規約はお客様と当社との間の本サービス及び取引に関する一切の関係に適用します。当社が本サービス及び取引の円滑な運用を図るため必要に応じてお客様に通知する本サービスの利用及び取引に関する規定は、本規約の一部を構成するものとします。

 

第3条(本規約の変更)

当社は、お客様の承諾を得ることなく必要に応じて本規約を変更することが出来るものとします。本規約の変更は

第4条に定める方法で変更の通知を行った段階で効力を生じるものとします。

生じた損害についての補償は一切行わないものとします。

お客様に帰すべきお客様ID及びパスワードの漏洩、不正使用などにより、当社が損害を被った場合には、当社がお客様に対し、当該損害について賠償請求できるものとします。

万一、許可なくお客様が保有するお客様IDが利用された場合、またはお客様IDならびにパスワードが第三者に漏洩してしまった場合にはただちに当社に連絡するものとします。

 

第4条(当社からお客様への通知方法)

当社からお客様に対する通知は、SNSメッセージサービス、FAXE-mail、郵便など当社が適当と認める方法により行われるものとします。

 

第5条(お客様情報の取扱い)

お客様がお客様登録の際に当社に届け出た事項や本サービスにおける取引履歴など、本サービスの利用に伴う種々の情報は、当社の管理するコンピューターに記録されます。当社は、本サービスを運営するにあたって得たお客様の登録情報、及び当社との取引履歴などの情報を、以下の目的で使用します。

(1) 商品のお届け、及びアフターサービスを行うため

(2) カタログやDMの送付ならびに、FAXE-mailの送信など、当社の通信販売、その他関連するサービス・業務のお得な情報をお届けするため個人情報の提供や預託について当社が収集したお客様の企業名、担当部署名、担当の方のお名前・ご住所・電話番号・FAX番号・生年月日・メールアドレスなどの個人情報は、以下の何れかに該当する場合を除き、第三者に提供・開示などをすることはありません。

(1)前項のサーバー登録を含め、本サービスの運営に必要な場合

(2)お客様の事前の同意・承諾を得た場合

(3) 個人情報に関する機密保持契約を締結している当社の関連業務委託会社に対して、お客様に明示した利用目的の達成に必要な範囲内で個人情報の取扱いを依頼・委託する場合当社の関連業務委託会社とは、商品・カタログ・DMなどの配送を請負う宅配業者、電話・FAXE-mailなど送信を請け負う会社、商品・カタログ・DM配送のため、宛名ラベル印刷会社、クレジットカードでの決済を希望された際に指定されたカード会社、商品代金未払の場合の回収委託会社などを指します。

(4)当社の関連グループ会社に対して、お客様に明示した利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報を共同利用する場合

(5)お客様の支払能力の調査確認のために、個人信用情報機関に照会の必要がある場合

(6)クレジットカード会社よりカード不正利用の調査のため照会があった場合

(7)裁判所などの法令などに基づき、情報の提供に応じなければならない場合

(8)当社の権利または財産を保護する必要がある場合

(9)他のお客様の利益を保護する必要がある場合

 

第6条(お客様の責任)

お客様は、本サービスに接続しているネットワークの使用条件、操作手順、諸規約、規定に従うものとします。また、お客様は本サービスを利用するにあたり、次の各号に該当する行為を行わないものとします。

(1)本サービスを、当社製品の購入目的以外で利用する行為

(2)本サービスに含まれる情報に関する当社または第三者の著作権、商標権その他の権利を侵害する行為、またはその恐れのある行為

(3)本サービスに接続しているサーバーもしくはネットワークを妨害、混乱させる行為

(4)手段を問わず、本サービスの運営を妨害する行為

(5)お客様以外の人物を名乗ったり、代表権や代理権がないにも拘らず会社などの組織を名乗ったり、または他の人物や組織との提携・協力関係を偽る行為、悪用目的で複数のIDを取得する行為

(6)故意、過失を問わず、本規約または法令に違背する行為

(7)お客様IDまたはパスワードを不正に使用しまたは第三者に使用させる行為

(8)本サービス上で提供する情報を当社の承諾を得ることなく改変する行為

(9)お客様が本サービスまたは取引により生じた債務の支払を遅滞または怠った場合

(10)お客様が自ら振出し、もしくは引受けた手形・小切手につき、不渡り処分を受けたとき、または支払を停止した場合

(11)お客様について、差押、仮差押、仮処分、強制執行、破産、民事再生法、会社整理、特別清算、会社更生の申し立てがなされた場合

(12)お客様の財産状態が悪化、またはその恐れがあると認められる客観的事情が発生した場合

(13)その他、お客様として不適切と当社が判断した場合お客様が商品を輸出する場合は、お客様の責任において関係法令を遵守し、 関係法令に反する商品の転用は行わないものとします。

(14)すべての商品は日本国法における関係法令の対象となります。

 

7(売買契約、商品の注文方法) 

(1) お客様は、当社が注文を受付け、当社から第9条に従ってお客様に送信される「ご注文内容確認書」をもって、お客様から当社宛てに最終的に商品、納期及び価格について注文し、これを当社が受けたものとみなします。 

 

第8条(決済条件及び支払方法)

当社への支払方法は、双方の合意に基づいて決定され、当社より確認メール記載の内容をもって決済条件とします。なお、銀行よりお支払される場合の振込手数料はお客様負担とさせていただきます。第12条(商品配送及び引渡し)商品の出荷までの所要日数はカタログ及びイングサイト及びモバイルサイトに記載される出荷目安を目安とし、商品の入荷・在庫状況、その他事由により変動する場合があることをお客様はあらかじめ承諾します。注文内容、所定項目に不備もしくは入力ミスなどがあり、当社で通常の受注処理ができない場合、また交通事情・天候不良など不可抗力による運送上の理由、年末年始、中元・歳暮時期、夏季休暇中、その他の事情により、所定の配送日数内にお引渡しできない場合があることをお客様はあらかじめ承諾します。お客様のインターネット接続環境により、お客様からの注文の送信時刻と当社での受信時刻に時間差が生じる可能性がありますが、この場合、当社での受信時刻をもってお客様の注文時刻とします。また、FAXでの注文においては注文用紙を受信後、当社での代行入力の時刻をお客様の注文時刻とします。商品の引渡しは、「注文内容確認書」に記載された「納入先」にお届けしたことをもって、その引渡しを完了したものとしす。

 

第9条(消費税・配送料・代引手数料)

カタログ、イングサイト上、モバイルサイト上に掲載される商品またはサービス、配送料、代引手数料の表示価格は消費税別価格のため、消費税が別途掛かります。消費税は一明細(販売価格×数量)ごとに計算し、1円未満は四捨五入とします。振込手数料ならびに代引手数料はお客様負担となります。代引手数料は一注文書ごとに掛かり、注文合計金額により異なります。

 

第10条(商品の瑕疵・返品・商品受領拒否など)

お客様は商品の到着と共に、その内容、瑕疵の有無につき直ちに検査するものとします。万が一商品に瑕疵がある場合は、直ちにお客様は当社に連絡するものとし、瑕疵が発生した原因の探求につき、お客様と当社にて(以下「双方」という)誠意を持って対処するものとします。瑕疵のあった商品の清算もしくは代替品の発送に関しても、双方誠意を持って対処するものとします。当社は、当該瑕疵ないし欠陥によりお客様に生じた相当因果関係のある損害についてのみ、瑕疵ないし欠陥が生じた商品単体の価格を上限として賠償責任を負うものとします。また、本条記載の事項によるお客様側の業務上の利益損失に関しても、当社は請け負いかねます。お客様の都合による返品にかかる配送料などの諸費用はお客様負担となります。返品商品は、返品依頼受付日より2週間以内に、当社指定方法にてご返却ください。上記期間内に返品商品の返却がない場合は返品の意思が無いものとし、返品依頼を取り消すと共に、商品金額の請求が発生する場合は請求を申し上げます。返品商品の代金返金は、返品商品の弊社返品受付到着後とします。お客様が注文した商品が、ご注文内容確認書に記載された「納入先」に配送されたにもかかわらず、お客様の都合により当該商品の受領に応じない場合には、違約金として当該商品相当額を申し受けます。

 

第11条(お客様による設備などの設置及び維持)

お客様は、自らの費用で、オンライン上で本サービスを受けるために必要となる通信機器(電話利用契約を含む)、コンピューターその他の機器、ソフトウエアなど(以下「お客様設備など」とします)を設置するものとします。お客様は、本サービスを受けるに当たって、自らの費用と責任を持ってお客様設備などを正常に稼動させるように維持し、その選択したプロバイダーを経由してウェブサイトにアクセスするものとします。

 

第12条(著作権)

本サービスのデータベースの著作権、カタログ、イングサイト及びモバイルサイトのデザイン・構成、商品の情報を掲載する画面などの著作物の著作権は当社に帰属し、お客様は当社を通じて入手したいかなる情報も複製、販売、出版しないものとします。また、お客様はカタログ、イングサイト、モバイルサイトに掲載された情報を利用して本サービスと類似、または競合するいかなるサービスの提供も行わないものとします。

 

第13条(免責事項)

天災地変、法令の制定改廃、交通事故、公権力の行使に基づく処分、輸送機関の事故、労働争議その他やむを得ない事情により商品引渡しの遅滞または引渡しの不能を生じた場合、速やかにお客様に通知します。但し、これによりお客様が損害を被っても、当社及び代理店は何ら賠償の責を負わないものとします。当社では、お客様が個人情報を入力するにあたり、セキュリティーには十分配慮していますが、お客様はその場合でも情報の漏洩などが発生する危険性があることを認識し、100%安全とは言えないことをご了承いただきます。

第14条(広告主との取引)

本サービスの画面上に掲載されている広告やリンク、ならびにお客様によるPR情報について、広告主やリンク先企業、ならびにPR情報を掲載したお客様との連絡及び取引は、取引当事者間の責任において行うものとし、当社は何ら責任を負わないものとします。

 

第15条(サービス、価格、仕様などの変更)

カタログ、チラシなどの有効期間中において、お客様に事前に通知することなく、本サービスの一部もしくは全部を変更することがあります。また、お客様に事前に通知することなく、掲載商品の価格または仕様が変更もしくは取扱が中止される場合があります。

 

第16条(本サービスの中断)

当社は、次の各号に該当する場合には、お客様に事前に通知することなく、本サービスの一部もしくは全部を一時中断することがあります。本サービスの保守点検・更新を緊急に行う場合火災、停電、天災などの不可抗力により、本サービスの提供が困難な場合その他、運用上あるいは技術上当社が本サービスの一時中断が必要であるか、または不測の事態により当社が本サービスの提供が困難と判断した場合第17条(準拠法)本規約の成立、効力、履行及び解釈に関しては日本国法を適用します。

 

17条(準拠法) 

本規約の成立、効力、履行及び解釈に関しては日本国法を適用します。 

 

 

第18条(合意管轄)

本規約に関して紛争が生じた場合、大阪地方裁判所を第一の専属的合意管轄裁判所とします。

 

第19条(協議事項)

本規約に定めのない事項及び本規約の各条項の解釈について疑義が生じた事項について、お客様と当社は誠意を持って協議し解決するものとします。

 

規約改定日201341


平成2541日株式会社イング

潮見 真生